เอาคร่าวๆนะคับ
1.อายุ ควรครอบคลุมให้อายุน้อยกว่านี้ด้วยเช่น 15-20
และต่ำกว่า 15
เพราะเชื่อว่าเด็กหลายคนก็ขับรถตั้งแต่ไม่มีใบขับขี่
แต่ถ้า้เราไม่นับก็ค่อยโยนทิ้งไป หรือจะเอาไปทำอะไรก็ตามแต่
ไม่งั้นคนที่อายุไม่ถึงแบบผมนี่ก็คงลงไปที่ 20 แน่ๆ เดี่ยวการคัดกรองจะมีข้อผิดพลาด
2. 1 เดือนล้างรถกี่ครั้ง แปลไม่ออกว่าล้างเองหรือล้างที่คาร์แคร์
แล้วถ้าบางคนล้างรถน้อยกว่า 1 ครั้งล่ะครับ ผมว่ามีเยอะนะ
.....
...
..
ส่วนบางคำถามมันเป็น leading question เช่น
ราคาไม่เกินกำลังจะซื้อได้
คำว่าเกินกำลังหลายคนจำนวนเงินไม่เท่ากัน
บางคนล้างรถครั้งละ 4-5 ร้อยขึ้นไป ถือว่าไม่เกินกำลัง
บางคนแค่ 100 ก็เกินกำลังแล้ว
พอถามว่าราคาไม่เกินกำลัง ทุกๆคนก็ต้องบอกว่าสำคัญมากอยู่แล้ว (เรท7-10)
...
...
ต่อไปจำนวนของสถานที่จัดจำหน่าย แปลว่าอะไร
ตกลงถามถึงสาขาคาร์แคร์ หรือถามถึงสถานที่ขายผลิตภัณท์ล้างรถ
...
...
..
มีขนมไว้บริการ อันนี้เป็นใครๆก็ต้องบอกว่าสำคัญอยู่แล้ว
ถ้าจะถามแบบนี้ ต้องเอาเป็นประมาณว่า
ส่งเสริมการตลาดแบบไหนท่านชอบที่สุด ให้เรียงลำดับความชอบ
1.ล้าง 8 ครั้งฟรี 1 ครั้ง
2.ส่วนลดเมื่อซื้อเป็นแพคเก๊ตรายเดือน
3.ส่วนลดพิเศษเมื่อล้างรถช่วงเวลา......ถึง......
4.
5.
..
ห้องพักรับรองลูกค้าท่านต้องการสิ่งอำนวยความสะดวกอย่างใดมากที่สุด ให้เรียงลำดับ
1.wifiฟรี
2.น้ำดื่มและขนมฟรี
3.นิตยสาร
4.ทีวี
5.
...
..
ปล.ผมว่าเรทความสำคัญ 1-10มันเยอะไปครับ น่าจะ 1-6 พอ
ผมเองไม่ชอบ 1-5 เพราะคนส่วนใหญบอกว่าเฉยๆก็จะเลือก 3
แต่ถ้ามี 1-6 เลือก 4 ก็คือเกินครึ่งแล้ว เลือก3 ก้คือต่ำกว่าครึ่ง
(อันนี้ความเห็นส่วนตัว)
เอาแค่นี้ก็พอก่อนนะครับแต่ แต่จริงๆแล้ว มันอยู่ที่คนทำด้วยว่าต้องการวัดอะไร
เพราะผมไม่ได้เป็นคนทำก็เลยไม่รู้ว่าอยากวัดอะไรกันแน่
ผิดถูกอย่าว่ากันครับ ผมเรียนจบมาสิบกว่าปีละ ลืมหมดแล้ว
แค่เห็นว่ามันแปลกๆ
ปล.แบบสอบถามต้องเอาให้ง่ายอย่ากำกวม ได้ใจความ และอย่ายาวเกินไป
คนจะขี้เกียจทำให้ อย่างที่ทำมานี่ผมว่ายาวเกินไป
อ่านกฏกติกาในการสมัครสมาชิกเวบ
